Leitfaden zur Nutzung der TK-Anlage und Nutzung der Faxfunktionalität
Die zentral betriebene Telefonanlage und der Faxserver stehen den Mitgliedern der Otto-Friedrich-Universität Bamberg zur Erfüllung ihrer in Art. 2 des Bayerischen Hochschulgesetzes vom 23. Mai 2006 (GVBl 2006, 245) beschriebenen Aufgaben zur Verfügung, insbesondere für Forschung, Lehre, Förderung des wissenschaftlichen Nachwuchses, Aus- und Weiterbildung, Öffentlichkeitsarbeit, Verwaltung und Bibliothek. Anderen Personen und Einrichtungen kann die Nutzung gestattet werden, wenn dies den Aufgaben der Universität dient oder damit in engem Zusammenhang steht.
Für Telefonie und Fax-Nachrichten sind grundsätzlich ausschließlich die von der Universität Bamberg bereitgestellten Systeme zu nutzen.
Verantwortung
Installation und Betrieb der Telefonanlagenkomponenten und des Faxservers der Universität Bamberg, Einrichtung von Teilnehmern, Telefonie- und Faxendgeräten liegen in der Verantwortung der Abteilung I/2 - Haus- und Betriebstechnik.
Systeme der Telefonanlage
Telefonanlage
Die Telefone an den Arbeitsplätzen der Universität sind an eine Telefonanlage angeschlossen, die eine Voice over IP basierte Lösung der Firma Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG. (ehemalig: Firma Siemens Enterprise Networks) ist. Die Gesprächsdaten werden dabei mittels des IP-Protokolls über das universitäre Netz übermittelt. Die Telefone verwenden also die gleichen Leitungen wie beispielsweise Ihr PC, Notebook oder Netzwerkdrucker.
Die Telefonanlage ist nicht nur auf die Vermittlung von Gesprächen beschränkt. Darüber hinaus stehen zusätzliche Funktionen zur Verfügung:
- Anrufbeantworter (Voicemail)
- integrierter Faxserver
- Möglichkeit, Telefonkonferenzen zu führen
- Telefonate direkt über den PC zu steuern (CTI)
Telefonie-Endgeräte
Folgende VoIP-Telefonie-Endgeräte können verwendet werden:
- OpenStage SIP 40 (Standardapparat)
- OpenStage SIP 60 (Dekanatsapparat)
Telefonie-Zubehör
- Tastenbeistellmodul: Siemens OpenStage 40/60 Erweiterungsmodul 12-Tasten
- VoIP-ATA: Mediatrix 4102S
- Headsets:
- Funkheadsets: Jabra Pro
- Schurgebundene Headset: Jabra Pro
Anrufbeantworter
Der Anrufbeantworter kann entweder direkt am Telefon oder über die Weboberfläche des für den Anrufbeantworter zuständigen Servers bedient werden.
Die Anmeldung am Server erfolgt mit BA-Nummer und dem zugehörigen (E-Mail-)Kennwort.
Faxnutzung
Fax-Server
Die Abfrage und der Versand von Faxnachrichten erfolgt mittels Online-Zugang zum Fax-Server, der ausschließlich innerhalb des Universitätsnetzes über einen Internet-Browser erreichbar ist.
Die Anmeldung am Server erfolgt mit BA-Nummer und dem zugehörigen (E-Mail-)Kennwort.
Eingegangene Faxe dürfen per E-Mail ausschließlich an die dienstlichen E-Mail-Adressen der Mitglieder der Otto-Friedrich-Universität Bamberg weitergeleitet werden.
Fax-Geräte für Organisationseinheiten
Für den Versand und Empfang von Faxnachrichten über ein Fax-Gerät oder Multifunktionsgerät mit Faxfunktion wird ein VoIP-ATA zur Anbindung an die Telefonanlage benötigt. Der VoIP-ATA wird von der Abteilung I/2 - Haus- und Betriebstechnik eingerichtet.
Für die Aufstellung von Fax-Geräten bieten sich persönliche Arbeitsräume an. Von der Installation von Fax-Geräten in öffentlich zugänglichen Bereichen (z.B.: Flurbereich vor dem Büro) ist abzusehen.
Zentrale Fax-Geräte
An zentralen Standorten stehen in separaten Räumen Fax-Geräte zur Verfügung:
- Kapuzinerstraße 16
- Feldkirchenstraße 21
- Fischstraße 5/7
Computer-Telefon-Integration (CTI)
Die Computer-Telefon-Integration (CTI) ermöglicht die Steuerung eines Telefons über den PC, wahlweise über eine Weboberfläche und einer installierbaren Windows-Anwendung.
Die Anmeldung am Server und der CTI-Anwendung erfolgt mit BA-Nummer und dem zugehörigen (E-Mail-)Kennwort.
Audio-Konferenz
Das Konferenzsystem ist intern durch Wahl der Rufnummer 606 erreichbar. Über die Nummer +49 951 863-606 ist die Einwahl von extern möglich.
Teilnehmer müssen nach der Einwahl zur Authentifizierung eine PIN eingeben, um in den Konferenzraum zu gelangen. Diese muss vorab über die CTI-Anwendung oder auf der Weboberfläche, nach Anmeldung am Server mit BA-Nummer und dem zugehörigen (E-Mail-)Kennwort, erstellt werden.