Beschränkungen der E-Mail-Postfächer
Welche Limits bestehen für mein E-Mail-Postfach?
Ihr E-Mail-Postfach ist in der Speicherkapazität und im Versand von E-Mails eingeschränkt:
- Jedes Postfach hat begrenzten Speicherplatz.
- Für jedes Postfach besteht aus Sicherheitsgründen eine Limitierung für das Versenden von E-Mails:
- Sie können innerhalb von 24 Stunden an eine begrenzte Anzahl von Empfängern E-Mails senden. Beachten Sie bitte, das eine Person, der Sie mehrere E-Mails senden, jedes Mal als Empfängerin oder Empfänger gezählt wird. Eine zentral über den IT-Service eingerichete Verteilergruppe, wie die Aktuelles Liste wird dabei als eine Empfängerin gezählt.
- Sie dürfen eine E-Mail nur an einen begrenzten Personenkreis versenden. Damit sollen SPAM-Wellen vermieden werden. Auch hier gilt: Eine zentral über den IT-Service eingerichtete Verteilergruppe gilt als eine Empfängerin.
- Eine E-Mail darf eine bestimmte Größe (Speicherbedarf) nicht überschreiten, sonst kann sie nicht versendet werden.
Die Beschränkungen sind je nach Art des Postfach für Bedienstete und Studierende unterschiedlich und werden nachfolgend aufgelistet:
| Persönliches E-Mail-Postfach von Bediensteten | Aufgabenbezogenes E-Mail-Postfach | Alternatives E-Mail-System für Studierende (mailex) | E-Mail-System von Office 365 |
|---|---|---|---|---|
Speicherplatz | 4 GB | 4 GB | 250 MB | 99 GB (1) |
Max. Anzahl E-Mail-Empfänger in 24 h je Postfach (2) | 500 (3) | 5000 (3) | 200 (3) | 10.000 (1) |
Max. Anzahl Empfänger je E-Mail (4) | 200 | 200 | 200 | 400 (1) |
Größe je E-Mail | 50 MB | 50 MB | 50 MB | 112 MB (1) |
Wie erkenne ich das Erreichen eines Limits?
Speicherkapazität des Postfachs überpüfen
In Outlook können Sie unter dem Register Datei ablesen, wie viel Speicherplatz noch frei ist. Auch in Outlook Web App (mailex. uni-bamberg.de) können Sie sich diese Information anzeigen lassen, indem Sie die Einstellungen über das Zahnrad in der rechten oberen Ecke öffnen, Optionen auswählen und unter dem Reiter Allgemein den Punkt Mein Konto anklicken:
Outlook
Mailex
Maximale Größe einer E-Mail überschritten
Wenn eine E-Mail inhaltlich mit Text, Bildern und Anhängen das Limit überschreitet, erscheint in Outlook beispielsweise eine entsprechende Warnmeldung "Die Größe der Dateianlage überschreitet die zulässige Maximalgröße des Servers.":
Maximale Anzahl von E-Mail-Empfängerinnen und -Empfängern erreicht
Beim Versand in der Outlook Web App
Bei Outlook Web App wird Ihnen die Fehlermeldung wird Ihnen "Diese Nachricht kann nicht gesendet werden, weil Sie die Beschränkung der Nachrichtenanzahl, die innerhalb von 24 Stunden gesendet werden können, erreicht haben." angezeigt, wenn die maximale Anzahl an E-Mail-Empfänger innerhalb von 24 Stunden überschritten wird:
Beim Versand aus Outlook, Thunderbird oder sonstigen E-Mail-Programmen
Wenn Sie ein E-Mail-Programm wie Outlook oder Thunderbird verwenden, dann erhalten Sie eine Nachricht, wenn Sie mit einer E-Mail die maximale Anzahl von Empfängerinnen und Empfängern innerhalb von 24 Stunden überschritten haben und damit eine oder mehrere E-Mails nicht zugestellt werden können. Nachfolgende Nachricht wird Ihnen dann automatisch vom System zugesendet:
Von: Systemadministrator
Betreff: Unzustellbar: <Ihr versendeter Betreff>
Text:
Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.
Betreff: <Ihr versendeter Betreff>
Gesendet am: <Datum> <Uhrzeit>
Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:
<Anzeigename> oder <E-Mail-Adresse Empfänger> <Datum> <Uhrzeit>
Diese Nachricht konnte nicht gesendet werden. Versuchen Sie es später erneut, oder wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator. Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen. Fehler: [0x80004005-0x80004005-0x000501].