Forschungspapier zu Technostressinterventionen zieht wichtige Schlüsse für die betriebliche Praxis

Für diesen Artikel haben Lea Reis, Christian Maier, Katharina Pflügner und Tim Weitzel betriebliche Interventionen gegen Technostress in zwei IT-Abteilungen des produzierenden Gewerbes gesammelt und dabei euch die Bewertung der Interventionen durch die Mitarbeitenden der Unternehmen evaluiert.  Die Forscher konnten aufdecken, dass Technostressintervention eines multidimensionalen Ansatzes bedarf, der sowohl technologische, soziale, als auch kulturelle Maßnahmen umfasst. Die Effektivität dieser Maßnahmen für die einzelnen Mitarbeitenden ist jedoch subjektiv. Beispielsweise kann es zu Übertragungseffekten kommen, sodass die Intervention eines Technostressors die Belastung durch einen anderen begünstigt oder verstärkt. Zusätzlich kamen die Autoren zu der Erkenntnis, dass gerade auch IT Mitarbeiter durch die zunehmende Verantwortung, die sie für die Geschicke des Unternehmens und auch die digitale Gesundheit der Mitarbeitenden, die mit IT im Unternehmen arbeiten müssen, haben, stark belastet sind. Sie empfehlen Unternehmen, die geeignete Maßnahmen ergreifen wollen, nicht unbedingt eine „Quick-Win“- Strategie aus einzelnen Maßnahmen zu verfolgen, sondern bewusst auf Maßnahmenkombinationen zu setzten. Dies umfasst insbesondere auch soziale und kulturelle Maßnahmen. Denn auch wenn nicht alle Maßnahmen für jeden und jede greifen, so wertschätzen die Mitarbeitenden doch den Einsatz des Unternehmens für ihre Gesundheit.

Der Artikel erschien in der Zeitschrift: The DATA BASE for Advances in Information Systems. Das Journal ist bekannt für seine Forschung im Bereich „IT und IT Personal in der betrieblichen Praxis“ und hat einen Impact-Factor von 1,85.

Publikation:

Reis, L., Maier, C., Pfluegner, K. and Weitzel, Tim (forthcoming): Unintended Consequences of Technostress Mitigation: An Employee Perspective on the Effectiveness of Mitigation Measures, The DATA BASE for Advances in Information Systems. Link zum Preprint Manuskript

Kontakt für inhaltliche Rückfragen:
Lea Reis
Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insbesondere Informationssysteme in Dienstleistungsbereichen
Tel.: 0951/863-2682